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市民卡补、换卡
发布时间: 2013-09-11 08:54:43

(1)持卡人在使用陶都通卡过程中符合如下条件的,可持陶都通卡和个人有效身份证件至市民卡客服中心(他人代办的,需带双方有效身份证件)办理换卡手续:

市民卡的有效期届满;

卡面内容污损、残缺,不能辨认;

在专用读写设备上不能正确读写或者无法读写;

具有其它换卡合理理由。

除因卡本身质量原因造成市民卡在专用读写设备上不能正确读写或者无法读写的可以免费换卡外,其它均须收取20元工本费。

(2)在挂失期间,需继续使用市民卡的,可持有效证件至市民卡服务中心办理补卡手续(他人代办的,需带双方有效身份证件)。

(3)补/换卡时需交20元工本费。

换卡的电子钱包的钱可以转到新卡,补卡的电子钱包的钱不可以转到新卡。

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